Har du någonsin köpt en kurs för att sedan bli besviken för den inte riktigt höll vad den lovade? Tyvärr är det ganska vanligt, mer än det borde vara. Kampen om uppmärksamhet och viljan att sälja mycket har gjort att många lovar mycket mer än vad de egentligen kan hålla.
Så hur kan du vara säker på att du inte lovar för mycket och samtidigt säljer väl? I det här inlägget ska vi gå igenom varför du ska positionera din onlinekurs som en genväg och inte en mirakelkur.
Varför du inte ska lova för mycket när du säljer in din nästa onlinekurs
Det är lätt hänt att vi smörjer våra ordval och får allt att låta lite bättre än det egentligen är. För vi vill ju naturligtvis att vår onlinekurs ska vara lösningen på problemet, och att deltagaren ska välja just vår kurs och inte konkurrentens. Så vi vrider och vänder på säljtexten, vi säger hur bra den är och vips så har vi lovat att det är en mirakelkurs som kommer lösa alla problem.
Det som händer när deltagaren köper kursen och inser att du nog överdrivit lite för mycket är att du får en missnöjd kund på köpet. Om det är fler än bara en deltagare som börjar visa sitt missnöjde då har du ett problem. För missnöjda kunder har en tendens att dela sitt missnöje. Det är en mänsklig sak många brottas med; vi berättar gärna när vi är missnöjda men inte så mycket när vi är mycket nöjda. Det i sin tur påverkar din trovärdighet och kan skada ditt rykte som företagare, vilket vi naturligtvis inte vill.
Du kan inte göra alla kunder nöjda
Det kommer mest troligt någon gång en kund som inte är nöjd och som gärna visar det. Det du kan göra då är att bemöta eventuella klagomål och se över vad som orsakat det.
Vissa kunder är mer besvärliga än andra, och du kommer aldrig kunna göra dem nöjda. Oavsett vad du gör så kommer de inte vara nöjda, i sådana fall är det bäst att göra vad du kan för att kunden ska känna att det är ok och att du kan gå vidare och fokusera på andra deltagare. Vad det innebär beror på vad klagomålet är.
Hur du säkerställer att nästa onlinekurs inte gör deltagare missnöjda
Det är egentligen väldigt enkelt: lova inte mer än du kan hålla. För att säkerställa att din nästa onlinekurs faktiskt består av det du lovat så finns det några saker du kan göra:
- Innan du ens skapar din kurs så bestäm vad den ska innehålla
- När du känner att du vill inkludera en massa extra material – läs inlägget ”Hur många lektioner ska en onlinekurs innehålla?”
- Gå igenom ditt material och skriv ner vilket resultat varje del ger. Ja varje lektion, vilket förväntat resultat kan deltagaren anta att hen får?
- Våga vara brutalt ärlig när du går igenom varje del. Ger det ett konkret resultat eller är det bara utfyllnadsfluff?
- Om du är säker på vilket resultat det ger så kan det betyda att du behöver konkretisera det slutliga målet lite bättre och eventuellt ändra innehållet
Stå bakom ditt erbjudande 100%
För mig är det viktigt att känna att jag kan backa mitt erbjudande 100% och vara äkta i det jag levererar. Jag vill inte lova något som jag inte kan hålla. När det gäller självstudiekurser så är det lättare att säkerställa. Med livekurser är det svårare då mitt mående dessvärre kan påverka hur jag orkar hålla i allting. Så jag utgår alltid från hur mycket energi jag har och tror att jag kommer orka med när det gäller saker som kräver att jag är ”närvarande” psykiskt.
Skriv sanningsenlig copy som säljer
Bra säljcopy är inte att få allting att låta som om det är ett mirakel eller det bästa som hänt sedan glassen uppfanns. Nej, bra säljcopy handlar om att få den potentiella köparen att förstå vad den får (vilket resultat som är möjligt) och varför den ska köpa. Kom ihåg att din kurs behöver inte vara för alla.
Här är ett exempel från min egen kurs ”Skapa en oemotståndlig kurs”.
Från början berättar den vad den hjälper till med. Det vill säga vad det slutliga resultatet som deltagaren kan förvänta sig är.
Den här sidan har just nu en ganska kort säljsida. Istället för att fokusera på vad som ingår, dvs hur många videos som ingår eller hur långa de är så berättar den snabbt vad deltagaren kommer lära sig.
Hur tog jag fram det här? Jo jag gick igenom varje lektion och dess innehåll och tog fram vad det verkliga resultatet och målet var. Så i modul 1 så kommer deltagaren att lära sig vad ett oemotståndligt erbjudande verkligen är och hur hen kan skapa det. Lektion 2 pratar om effektivisering och att faktiskt skapa något som kunderna vill ha. Och så vidare.
Låter det för bra för att vara sant? Kanske för en del. Men kan jag stå bakom det 100%? Absolut. För det är verkligen vad som tas upp. Sedan att jag har lekt med ord och fått det att låta bra betyder inte att det är för bra för att vara sant.
Eftersom de flesta som följer mig och som har köpt kurser av mig tidigare vet att jag går rakt på sak så känner de sig trygga med att det jag lovar blir bra.
Skapa din nästa onlinekurs och sälj den som en genväg – inte en mirakelkurs
Var inte rädd för att sälja och berätta hur bra din onlinekurs är men tänk på den som en genväg till ett mål istället för en mirakellösning. Visa dina potentiella kunder att de kan lita på dig och det du lovar och de kommer gladeligen köpa mer av dig i framtiden.
Vill du vara säker på att du verkligen säljer en kurs som gör dina deltagare nöjda? När du säljer inifrån och ut så blir det lättare att stå bakom ditt material och berätta för vad den innehåller utan att behöva låtsas det är en mirakelkur för alla.
Börja sälj inifrån och ut och få fler nöjda kunder. ❤️
Använd gärna en av bilderna nedan för att spara inlägget eller dela med en företagsvän.
Leave a Comment